Retour Produit

Lire attentivement : Le seul et unique cas de l'échange d'un article est lorsque celui ci présente un défaut de fabrication. Nous ne ferons aucun échange, remboursement ou reprise en dehors de ce cas.

De plus, par mesure d’hygiène, nous ne reprenons pas les cosmétiques, les consommables, la lingerie telle que les strings, shortys, caleçons, culottes ainsi que les objets ayant un usage sexuel et ne les garantissons pas. [Article L1311-1 du code de la santé publique]

Tout retour pour motif défaut de fabrication doit faire l’objet d’une demande de retour à partir de la rubrique "Mon compte" du Site WWW.SUNIGHTPARISCALIFORNIALINGERIE.COM . 
Les retours envoyés sans le bon de retour imprimés grâce à la rubrique "Mon compte" du Site ne seront pas acceptés.

A réception de la déclaration de rétractation ou de non-conformité par le Vendeur, le Client disposera d’un délai de 14 jours pour retourner à ses frais, risques et périls, les Produits dans leur emballage d’origine, munis de leurs étiquettes et en parfait état (non portés, lavés ou détériorés) accompagnés d’une copie de la facture d’achat et du bon de retour, à l’adresse suivante :

SUNLIGHTPARISCALIFORNIALINGERIE:

12 Avenue Graham Bell, 77600 Bussy-Saint-Georges, France

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de toute perte ou dommage survenant en cours de transport, il est donc recommandé au Client d'utiliser un service d'envoi suivi. En cas de perte ou de dommage en cours de transport, le Client devra s’adresser directement à son transporteur. 
Le client devra conserver la preuve de dépôt du colis qui lui sera remise par le prestataire de transport. En cas de perte du colis, aucun remboursement ne sera effectué sans cette preuve de dépôt.

Le service client est joignable par courriel électronique à l’adresse : 
contact@SUNLIGHTPARISCALIFORNIALINGERIE-lingerie.fr.

Attention : 
Tous les produits retournés par le Client, notamment dans le cadre du droit de rétractation, ne doivent pas avoir été utilisés, endommagés, salis ou lavés par le Client. C-a-d sous scéllé d’origine.
Ils doivent être retournés complets, avec leurs sachets et portant leur étiquette dans un emballage approprié et accompagnés du bon de retour (à remplir en ligne et à imprimer en se rendant dans le compte client, rubrique « Mes commandes »). 
Le non-respect de ces conditions de retour entraînera le refus du retour.

En sus de votre mention sur le Bon de Livraison, veuillez remplir le formulaire suivant :

Annexe 1

Formulaire de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre Commande passée sur WWW.SUNIGHTPARISCALIFORNIALINGERIE.COM  (Produits vendus et expédiés par SUNLIGHTPARISCALIFORNIALINGERIE) – sauf exclusions ou limites à l’exercice du droit de rétractation suivant les Conditions Générales de Vente applicables.

A l’attention de

SUNLIGHTPARISCALIFORNIALINGERIE – 188 RUE DIDEROT, 94500, CHAMPIGNY SUR MARNE, FRANCE

Adresse Email : contact@SUNLIGHTPARISCALIFORNIALINGERIE.COM

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous : ....................................................................................................................................... ....................................................................................................................................... .......................................................................................................................................

Commandé le ........................................ / Reçu le ........................................ (*) 
Retrait le ........................................................... 
Numéro de la Commande : ................................................................................ 
Nom du/des consommateur(s) : .......................................................................... 
Adresse du/des consommateur(s) : .......................................................................... 
Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : 
Date : .........................................

(*) Rayez la mention inutile